 |
| Sikap terbaik mengatasi perselisihan dalam pekerjaan |
Tunjukkan kesediaan untuk berkompromi terlebih dahulu.
dengan pendekatan persuasif dan bertukar pikiran akan memudahkan kita untuk masalah dengan baik.
Gunakan rasa humor yang sopan untuk meredakan situasi.
inilah cara terbaik menetralkan situasi agar menjadi cair dan kembali kedalam keadaan yang stabil.
Menarik diri dulu jika anda merasa terperangkap dalam situasi konflik.
Dengan bersikap diam dan mendengarkan tanpa terlibat dalam argument apapun.
Memaafkan dan lupakan,
merupakan sikap akhir yang menjadi prioritas dalam mengakhiri konflic.
Inilah point utama sikap seorang pemimpin bila ada keadaan cukup menguras emosi karena rencana tidak berjalan semestinya.
Kesabaran dan kedewasaan pola pikir sangat diperlukan menjadi seorang pemimpin.
MENJADI PENDENGAR YANG BAIK.
Lakukan kontak mata dengan memberi perhatian tentang apa yang disampaikan.
Jangan terlihat bosan dan memotong pembicaraan.
tetap berfikir dan bertindak positif.
Inilah kunci utama dan sikap terbaik bila kita berhadapan dengan suatu pembicaraan yang serius .
dengan sikap ini kita menunjukkan bahwa kita siap untuk jadi pemimpin.
CARA MEMBERIKAN RESPON YANG BENAR.
Dalam sebuah diskusi yang berhasil akan tercipta satu keadaan dimana respon yang baik akan menjadi penilaian .
dan cara untuk memberikan respon adalah.
Mendengarkan dengan diam.
Mengajukan pertanyaan.
Membuat pernyataan.
Memberikan dukungan.
Memberikan pendapat.
Untuk memberikan pendapat perlu diperhatikan kredibilitas sebuah pendapat dan nalar.
yaitu bisa dipercaya dan masuk akal.
sentuhan emosional menunjukan anda memiliki perhatian lebih pada suatu masalah juga harus diperhatikan.
KESIMPULAN.
Bersiaplah menghadapi emosi yang kuat.
Jangan biarkan konflik berlarut larut atau cenderung semakin memburuk.
Jangan menghadapi konflik dengan mengharapkan hasil yang buruk.
Cobalah mengendalikan stress anda selama menghadapi konflik.
Melayani orang lain sama dengan melayani diri saat bersamaan.
Membangun hubungan dengan orang lain.
Menambah keahlian dan ketrampilan.
Belajar sesuatu yang baru.
bersikap menyenangkan dan memberi keputusan.
